Legal
Política de Reembolsos
Última actualización: 14 de julio de 2026
Consultas personalizadas
La biblioteca de 20 manuales base continúa siendo gratuita. La colección privada de tres manuales conserva su garantía indicada. Para la Solución Operativa de 49 USD y la Auditoría Integral de 99 USD, puedes pedir cancelación antes de que comience el análisis. También puedes solicitar un reembolso si no podemos prestar el servicio, no entregamos dentro del plazo aplicable o el trabajo no corresponde al alcance descrito.
Después de la entrega
Una vez entregado un informe conforme al alcance contratado, no se conceden reembolsos por desacuerdo con una recomendación, falta de implementación o resultados económicos distintos de los esperados. Revisaremos errores materiales y, en la Auditoría Integral, responderemos una ronda de aclaraciones. Esta regla no limita derechos obligatorios del consumidor.
Cómo solicitar un reembolso
Envía un correo a hello@codeaustral.com desde el email que usaste en la compra, incluyendo el número de recibo. Los reembolsos se emiten al método de pago original a través de Stripe, normalmente en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Tus derechos legales
Los derechos que la legislación de tu país te otorga como consumidor no se ven afectados por esta política.
Contacto
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